Contact
N’hésitez pas à nous contacter. Nos services sont ouverts du lundi au vendredi, de 9h à 17h30. Notre FAQ, Nos PDF intéractifs et Nos vidéos explicatives sont également mises à votre disposition pour vous aider.
Pour toute autre demande
FAQ
Nous avons mis à disposition cette Foire Aux Questions, pour aidez nos clients face aux questions les plus récurentes.
Afin de vous accompagner pas à pas, et faciliter nos échanges, plusieurs questions / réponses s’offrent à vous.
Puis-je télécharger vos PDF explicatifs ?
Bien sûr, pour cela il vous suffit de cliquer sur le bouton « télécharger« , dans la barre d’outils, lorsque vous avez ouvert le PDF en question.
Peut-on télécharger vos vidéos explicatives ?
Vous pouvez également télécharger nos vidéos. Pour ceci c’est très simple, glissez la souris en bas de la fenêtre et cliquez sur l’icône correspondante.
Comment puis-je accéder directement à la page qui m'intéresse, dans les PDF ?
Pour cela, lorsque vous êtes dans le PDF, vous pouvez soit cliquez sur le lien correspondant directement dans le sommaire, soit cliquez sur le petit drapeau de la barre d’outil, pour obtenir toutes les pages en miniatures. Ainsi vous pouvez les faire défiler plus facilement, et cliquer sur celle de votre choix.
Comment vous contacter ?
En cliquant sur notre onglet « contact« , remplissez le formulaire, remplissez les champs et cliquez sur « envoyer« . Si vous ne voulez pas passer par ce formulaire, notre adresse mail est visible dans le footer de chaque page, ou bien, dans la barre verte tout en haut. Il vous suffit de cliquer dessus. Également, il y est présent notre adresse postale, ainsi que notre numéro de téléphone : 02 47 25 45 25, nos opératrices se feront un plaisir de vous recevoir.
Les PDF ne s'ouvrent pas, que dois-je faire ?
Nous avons souvent rencontrer le cas où la version du lecteur PDF n’était pas à jour côté client. Essayez donc de télécharger la dernière mise à jour et réessayez. Si ça ne fonctionne toujours pas, n’hésitez pas à nous contacter. Nous vous répondrons avec plaisir et dans les plus brefs délais.
Adresse
13, Mail françis-de-Miomandre
37 200 Tours
Tel. : 02 47 25 45 25
Fax : 02 47 27 06 86